Reguliere telefonie: zelf geregeld
Voor Basis, Groei en Compleet heb je ons niet nodig om te beginnen. Je meldt je online aan en volgt deze stappen. Je kunt starten met een pakket of eerst een nummer uitzoeken.
- 1Kies een pakketBasis voor een zakelijk nummer op je mobiel, Groei voor meerdere mensen, Compleet voor teams en afdelingen.
- 2Kies een nummerZoek een vast nummer met jouw netnummer, bijvoorbeeld 036 of 020. Je ziet direct welke nummers vrij zijn. Een landelijk 085- of 088-nummer vragen we op aanvraag voor je aan.
- 3Vul je bedrijfs- en accountgegevens inVoor een Nederlands nummer zijn bedrijfsgegevens nodig. Dat is een wettelijke eis.
- 4Dutchify controleertWij controleren je aanvraag en richten je nummer in.
- 5Stel je bereikbaarheid inIn het portaal kies je waar oproepen naartoe gaan, en afhankelijk van je pakket ook openingstijden, voicemail, medewerkers of keuzemenu's.
- 6LiveJe nummer werkt. Wijzigingen in het portaal gelden direct voor het volgende gesprek.
AI-assistent: samen ingericht
Een AI-assistent die je telefoon aanneemt, moet weten wat jouw bedrijf doet en hoe je werkt. Daarom richten we die samen met je in. Je kunt hem niet online afsluiten.
- 1KennismakingWe bespreken je bedrijf, je bellers en wat de assistent moet doen.
- 2Informatie verzamelenDutchify verzamelt de informatie die nodig is: veelgestelde vragen, werkwijze, openingstijden, uitzonderingen.
- 3Kennisbank en instructiesWij bouwen de kennisbank waaruit de assistent antwoordt en schrijven de instructies voor het gesprek.
- 4Maatwerk-koppelingen waar nodigMoet de assistent iets doen in een ander systeem, dan maken we een maatwerk-koppeling, waar het systeem dat toelaat.
- 5Gespreksscenario'sWe leggen vast wanneer de assistent opneemt en wat er gebeurt als hij iets niet kan: doorverbinden, een terugbelverzoek, een mail of bericht.
- 6TestenWe testen de assistent met echte gesprekken voordat hij live gaat.
- 7LiveDe assistent neemt inkomende gesprekken aan.
- 8Zelf beherenDaarna beheer jij de instellingen en content zelf in het portaal.
Het verschil in één overzicht
| Reguliere telefonie | AI-assistent | |
|---|---|---|
| Pakketten | Basis, Groei, Compleet | Aparte propositie, geen pakket |
| Starten | Zelf online aanmelden | Kennismaking plannen |
| Wie richt in | Jij, in het portaal | Dutchify, samen met jou |
| Kennisbank en koppelingen | Niet van toepassing | Door Dutchify gebouwd, koppelingen als maatwerk |
| Na livegang | Je past alles zelf aan | Je beheert instellingen en content zelf |
| Prijs | Maandprijs per pakket | € 195 per maand plus € 495 eenmalig |
Veelgestelde vragen
Heb ik een gesprek met Dutchify nodig om te starten met telefonie?
Nee. Basis, Groei en Compleet regel je zelf online. Wij controleren je aanvraag en richten je nummer in.
Waarom kan ik de AI-assistent niet online afsluiten?
Omdat de assistent jouw kennis en werkwijze moet kennen. Dutchify richt de kennisbank, instructies, koppelingen en gespreksscenario's in en test alles met je voordat hij live gaat.
Kan ik eerst een nummer uitzoeken?
Ja. Op de nummerpagina zie je direct welke vaste nummers met jouw netnummer vrij zijn. Je kunt ook beginnen met een pakket.
Hoe log ik in op het portaal?
Met een link die je per e-mail krijgt. Je hebt geen wachtwoord nodig.
Hoe snel werken wijzigingen?
Wijzigingen in het portaal gelden direct voor het volgende gesprek.