Herkenbare mkb-situaties
Installatiebedrijf met binnendienst
Storingen moeten naar de planning, offertes naar verkoop. Een keuzemenu stuurt de beller meteen goed, en buiten kantoortijd gaat de storingslijn naar de dienstdoende monteur.
Accountantskantoor in het aangifteseizoen
In drukke weken bellen veel klanten tegelijk. Een wachtrij met positiemelding houdt bellers aan de lijn in plaats van dat ze een bezettoon horen.
Groothandel met twee vestigingen
Per vestiging een eigen lokaal nummer en eigen openingstijden, beheerd in één portaal.
Van Groei naar Compleet
Je begint niet opnieuw als je overstapt. Je nummer, medewerkers en instellingen blijven op hetzelfde platform.
| Groei € 34,95 | Compleet € 49,95 | |
|---|---|---|
| Meerdere medewerkers op één nummer | Ja | Ja |
| Openingstijden en zakelijke voicemail | Ja | Ja, ook per afdeling |
| Keuzemenu (IVR) | Nee | Ja, meerdere lagen |
| Afdelingen en wachtrijen | Nee | Ja |
| Uitgaand bellen met zakelijk nummer | Nee | Ja |
Wat het mkb er praktisch aan heeft
- Geen investering in hardware: medewerkers nemen op met hun bestaande mobiel of vaste nummer.
- Geen prijs per gebruiker in Compleet, dus een nieuwe collega kost niets extra.
- Zelf beheren in het portaal; wijzigingen gelden direct.
- Persoonlijke Nederlandse support van Dutchify, een webbureau uit Almere.
- Geen jaarcontract en betalen op factuur.
Zo richt je het in
Meld je aan met het pakket dat nu past, kies je nummer en vul je bedrijfsgegevens in. Na de controle richt Dutchify het nummer in. Daarna bouw je in het portaal je opzet: medewerkers toevoegen, afdelingen aanmaken, een keuzemenu inspreken of laten voorlezen met tekst-naar-spraak, en openingstijden per afdeling instellen.
Loop je ergens tegenaan, dan heb je Dutchify als vast aanspreekpunt. Je belt of mailt met mensen die het platform zelf bouwen en beheren. Dat scheelt een hoop doorverwijzen tussen leverancier, installateur en provider, want die rollen liggen bij ons in één hand.
Veelgestelde vragen
Hoeveel medewerkers kan ik aansluiten op Compleet?
Medewerkers zijn inbegrepen in Compleet, er is geen prijs per gebruiker. Heb je een heel specifieke opzet, neem dan contact op zodat we meekijken.
Hoe lang duurt het om over te stappen?
Het aanmelden en kiezen van je nummer doe je zelf online. Na de controle van je bedrijfsgegevens richt Dutchify het nummer in en zet jij je centrale op in het portaal.
Kunnen we ons huidige nummer houden?
Nee. Je krijgt een nieuw nummer van Dutchify. Overzetten van een bestaand nummer bieden we niet aan.
Kunnen we transcripties van gesprekken krijgen?
Ja, als optie in Compleet voor € 10 per maand extra.
Kunnen we de AI-assistent erbij nemen?
De AI-assistent is een aparte propositie naast de pakketten, voor € 195 per maand plus € 495 eenmalige inrichting. Die regel je via een kennismaking.