Het probleem: één telefoon, twee rollen
Komt je zakelijke nummer binnen op je eigen mobiel, dan zie je vaak alleen een onbekend nummer. Is dat een klant, je schoonmoeder of een pakketbezorger? Je neemt op met een vraag in je stem, of je neemt maar helemaal niet op.
Voice whisper lost dat op in een paar seconden. Je neemt op, hoort de melding, en wordt dan pas doorverbonden. Daarna weet je precies in welke rol je het gesprek voert.
Zo werkt het
- 1Iemand belt je zakelijke nummerHet gesprek wordt doorgeschakeld naar je mobiel en je telefoon gaat over zoals altijd.
- 2Je neemt op en hoort de meldingVoordat de beller met je verbonden is, hoor jij een korte tekst, bijvoorbeeld de naam van je bedrijf.
- 3Je wordt verbondenDirect na de melding spreek je de beller. Die heeft alleen de telefoon horen overgaan.
Wie heeft er het meest aan
De fysiotherapeut aan huis
Gebruikt één telefoon voor alles. Door de melding weet ze dat ze opneemt met de naam van haar praktijk en niet met een losse hallo.
De zzp-ontwikkelaar
Krijgt veel spam en onbekende nummers. Hoort hij de melding, dan weet hij dat het een opdrachtgever via zijn bedrijfsnummer is en neemt hij wel op.
Het installatiebedrijf met monteurs
In Groei krijgt elke monteur een eigen voice whisper, zodat iedereen hoort dat het de zaak is en niet een privécontact.
Instellingen en grenzen
- Je bepaalt zelf of voice whisper aan of uit staat en wat de melding zegt.
- In Basis stel je één melding in voor je bestemmingsnummer.
- In Groei en Compleet stel je voice whisper per medewerker in.
- De melding is alleen voor degene die opneemt. De beller hoort hem niet en wacht ondertussen gewoon.
- Gaat het gesprek in Basis naar je eigen voicemail, dan speelt de melding niet; die hoort bij het opnemen.
Pakket en prijs
Voice whisper zit al in Basis (€ 19,95 per maand, exclusief btw) en in elk pakket daarboven. Je betaalt er niets extra voor. Werk je met meer mensen, dan geeft Groei (€ 34,95) iedere medewerker een eigen melding.
- TelefoonsysteemZakelijk gesprek voor Bakkerij Van Dam.
- MedewerkerGoedemiddag, Bakkerij Van Dam, met Sanne.
- BellerHoi, ik wil graag een taart bestellen voor zaterdag.
Veelgestelde vragen
Hoort de beller de voice whisper?
Nee. De melding speelt alleen voor jou, op het moment dat je opneemt. De beller hoort de telefoon overgaan en spreekt je daarna direct.
Kost voice whisper extra?
Nee, voice whisper is inbegrepen in Basis, Groei en Compleet.
Kan ik de tekst van de melding zelf kiezen?
Ja, je stelt de melding zelf in via het portaal. Kies iets kort, zoals je bedrijfsnaam, zodat je snel verbonden bent.
Kan elke collega een eigen melding krijgen?
Vanaf Groei stel je voice whisper per medewerker in. In Basis is er één bestemming en dus één melding.
Kan ik voice whisper ook uitzetten?
Ja. Je zet het aan of uit in het portaal, en de wijziging geldt direct voor het volgende gesprek.