Drie manieren om zakelijk te bellen met je mobiel
Er zijn grofweg drie manieren om zakelijk bereikbaar te zijn op je mobiel. Ze verschillen in gemak, kosten en hoe goed je zakelijk en privé gescheiden houdt.
| Optie | Hoe het werkt | Nadeel |
|---|---|---|
| Je privé-06 gebruiken | Je geeft je eigen mobiele nummer aan klanten | Geen scheiding; je nummer is niet meer van jou alleen |
| Tweede toestel of dual-sim | Een aparte simkaart voor zakelijk | Extra abonnement of toestel; nummer zit vast aan die sim |
| Zakelijk nummer met doorschakeling | Een vast nummer in de cloud schakelt door naar je 06 | Doorgeschakelde minuten tellen mee |
Hoe een zakelijk nummer op je mobiel werkt
- 1Een klant belt je zakelijke nummerHet gesprek komt binnen op een centrale in de cloud, niet direct op je telefoon.
- 2De centrale stuurt het doorHet gesprek wordt doorgeschakeld naar je mobiele nummer, of naar een collega als je dat zo instelt.
- 3Je hoort dat het zakelijk isMet een voice whisper hoor je vlak voor het opnemen een kort zinnetje, zodat je weet hoe je moet opnemen.
- 4Je neemt op met je eigen telefoonGeen app of tweede toestel nodig. Je gebruikt je telefoon zoals je gewend bent.
Wat is een voice whisper?
Een voice whisper is een korte gesproken melding die alleen jij hoort op het moment dat je een doorgeschakeld gesprek opneemt. De beller hoort er niets van. Bijvoorbeeld: 'Zakelijk gesprek via je bedrijfsnummer'.
Dat lost een praktisch probleem op. Op je scherm zie je bij een doorgeschakeld gesprek vaak het nummer van de beller, niet dat het via je zakelijke lijn komt. Met een whisper neem je toch meteen op met je bedrijfsnaam in plaats van met 'hallo'.
Voordelen en aandachtspunten
- Je hebt één telefoon voor alles en hoeft niets te kopen.
- Je privénummer blijft voor klanten onzichtbaar bij inkomende gesprekken.
- Je nummer is van je bedrijf, niet van je toestel. Nieuwe telefoon of nieuwe provider verandert er niets aan.
- Let op: als je zelf een klant terugbelt vanaf je mobiel, ziet die standaard je 06-nummer, tenzij je dienst uitgaand bellen met je zakelijke nummer ondersteunt.
- Let op: doorgeschakelde gesprekken kosten belminuten. Kijk hoeveel er in je bundel zitten.
Wat gebeurt er als je niet opneemt?
Neem je een doorgeschakeld gesprek niet op, dan zijn er twee gangbare uitkomsten. Bij een eenvoudige doorschakeling komt de beller op je eigen mobiele voicemail terecht. Die voicemail is dan dezelfde als voor privégesprekken, dus spreek een neutrale begroeting in die voor beide past.
Bij uitgebreidere diensten kun je een aparte zakelijke voicemail instellen, openingstijden gebruiken of het gesprek eerst naar een collega laten gaan. Dat is vooral handig als je met meer mensen bent of buiten werktijd niet gestoord wilt worden.
Voor wie is dit geschikt?
Zakelijk bellen via je mobiel past goed bij zzp'ers, kleine ondernemers en mensen die veel onderweg zijn: installateurs, adviseurs, coaches, makelaars en iedereen die geen vast bureau heeft. Je bent professioneel bereikbaar zonder kantoorinfrastructuur.
Groeit je bedrijf, dan wil je vaak meer: meerdere collega's die tegelijk gebeld worden, openingstijden of een keuzemenu. Kies daarom een dienst waarbij je kunt doorgroeien zonder van nummer te wisselen.
Zakelijk bellen via je mobiel bij Dutchify Telefoon
Met het pakket Basis van Dutchify Telefoon krijg je een zakelijk lokaal nummer dat doorschakelt naar je eigen 06, voor € 19,95 per maand inclusief 100 minuten. Voice whisper zit erin en stel je zelf in. Neem je niet op, dan gaat het gesprek naar je eigen mobiele voicemail. Je hebt geen hardware nodig.
Wil je later een zakelijke voicemail, openingstijden of meerdere medewerkers, dan stap je over naar Groei, met hetzelfde nummer. Uitgaand bellen met je zakelijke nummer, zodat je 06 ook bij terugbellen verborgen blijft, zit in Compleet.
Veelgestelde vragen
Heb ik een app nodig om zakelijk te bellen via mijn mobiel?
Niet bij doorschakelen. Het gesprek komt binnen als een gewoon telefoongesprek op je mobiel. Je neemt op zoals altijd.
Ziet de klant mijn 06-nummer?
Bij inkomende gesprekken niet: de klant belt je zakelijke nummer en ziet alleen dat. Bel je zelf terug vanaf je mobiel, dan ziet de klant je 06, tenzij je uitgaand belt met je zakelijke nummer.
Werkt dit met elke telefoon en elke provider?
Ja, doorschakelen werkt naar elk Nederlands mobiel nummer, ongeacht toestel of provider. Je hoeft niets aan je telefoon te veranderen.
Kan ik zakelijke gesprekken buiten werktijd tegenhouden?
Bij een eenvoudige doorschakeling niet automatisch. Met openingstijden kun je gesprekken buiten werktijd naar een zakelijke voicemail laten gaan in plaats van naar je mobiel.
Wat gebeurt er met mijn zakelijke nummer als ik een nieuwe telefoon neem?
Niets. Het zakelijke nummer hoort bij je bedrijf en niet bij je toestel of simkaart. Je stelt hooguit je nieuwe mobiele nummer in als bestemming, als dat ook verandert.