Voor wie is Groei?
Groei past bij kleine teams die samen één zakelijk nummer delen. Een praktijk met twee of drie mensen, een installatiebedrijf met een paar monteurs, een kantoor waar iemand de telefoon opneemt en een collega invalt.
Je wilt dat een beller altijd iemand bereikt, of buiten openingstijden een nette melding hoort en een bericht kan achterlaten. Zonder dat je een telefooncentrale of toestellen hoeft aan te schaffen.
Wat zit er in Groei?
Alles uit Basis, plus:
- Openingstijden, met afwijkende dagen en feestdagen.
- Een welkomstmelding die bellers als eerste horen.
- Een zakelijke voicemail buiten openingstijden. De opname komt in je e-mail.
- Meerdere medewerkers of bestemmingen, met een doorschakelvolgorde of gelijktijdig bellen.
- Voice whisper per medewerker, zodat iedereen hoort dat het een zakelijk gesprek is.
- Een gespreksoverzicht en meldingen van gemiste oproepen.
- Eén zakelijk nummer en 250 minuten per maand inbegrepen.
- Geen hardware nodig: iedereen gebruikt zijn eigen mobiel.
Wat zit er níet in Groei?
Groei heeft geen uitgebreid keuzemenu, geen afdelingen en geen wachtrijen. Dat is Compleet.
Heb je teams of afdelingen, wil je bellers laten kiezen ("toets 1 voor service"), of moeten bellers in een wachtrij met wachtmuziek? Kijk dan naar Compleet. Daarin zitten ook uitgaand bellen met je zakelijke nummer, gespreksopname en transcriptie als optie, en meerdere zakelijke nummers.
Een voorbeeld
Tijdens openingstijden
De beller hoort je welkomstmelding. Daarna gaan de telefoons van twee collega's tegelijk over. Wie het eerst opneemt, heeft het gesprek.
Buiten openingstijden
De beller hoort dat je gesloten bent en kan een bericht inspreken. Die opname staat even later in je mailbox.
Niemand neemt op
Je krijgt een melding van de gemiste oproep en ziet het gesprek terug in het gespreksoverzicht.
Zo start je met Groei
- 1Kies GroeiMeld je aan met het pakket Groei.
- 2Kies je nummerZoek een vrij nummer met jouw netnummer en kies het direct.
- 3Vul je bedrijfsgegevens inDie zijn wettelijk verplicht voor een Nederlands nummer.
- 4Dutchify controleertWij controleren je aanvraag en richten je nummer in.
- 5Stel je bereikbaarheid inIn het portaal zet je openingstijden, welkomstmelding, voicemail en medewerkers klaar. Wijzigingen gelden direct voor het volgende gesprek.
Doorgroeien zonder te wisselen
Begon je met Basis, dan stap je over naar Groei zonder nieuw nummer of nieuw platform. En wordt je organisatie groter, dan ga je op dezelfde manier door naar Compleet.
Wat kost Groei?
Groei kost € 34,95 per maand, exclusief btw. Daarin zitten één zakelijk nummer en 250 minuten. Daarboven betaal je € 0,065 per minuut.
Je betaalt op factuur. Geen jaarcontract: je zegt per maand op, met een opzegtermijn van één kalendermaand.
Veelgestelde vragen
Hoeveel medewerkers kan ik toevoegen in Groei?
Groei is gemaakt voor meerdere medewerkers of bestemmingen. Je stelt in of ze tegelijk overgaan of op volgorde. Heb je teams of afdelingen nodig, dan is Compleet de betere keuze.
Wat is het verschil tussen gelijktijdig bellen en een doorschakelvolgorde?
Bij gelijktijdig bellen gaan alle telefoons tegelijk over. Bij een doorschakelvolgorde gaat eerst de ene telefoon over en daarna de volgende als er niet wordt opgenomen.
Waar komen voicemails terecht?
Buiten openingstijden kan de beller een bericht inspreken op je zakelijke voicemail. De opname komt in je e-mail.
Kan ik feestdagen instellen?
Ja. Naast je vaste openingstijden stel je afwijkende dagen en feestdagen in.
Zit er een keuzemenu in Groei?
Nee, een uitgebreid keuzemenu, afdelingen en wachtrijen zitten in Compleet.
Kan ik met Groei uitbellen met mijn zakelijke nummer?
Uitgaand bellen met je zakelijke nummer, zodat je privé-06 afgeschermd blijft, zit in Compleet.
Heb ik hardware nodig?
Nee. Iedereen gebruikt zijn eigen mobiel.